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2021旅游預(yù)測(cè)，旅行社如何生存發(fā)展？

時(shí)間：2021-01-11 | 分類：營(yíng)銷分享

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如今充滿艱辛的2020年已經(jīng)過去，時(shí)間來到2021年，旅游人原本對(duì)市場(chǎng)的美好期望，又被突然出現(xiàn)的疫情給打破了。截至1月10日24時(shí)，河北省現(xiàn)有本地確診病例265例，尚在醫(yī)學(xué)觀察本地?zé)o癥狀感染者203例。

這一波疫情頗為兇猛，再加上近段時(shí)間北京，黑龍江等省市也有新增確診病例，抗疫形勢(shì)嚴(yán)峻起來，也極大影響了旅游市場(chǎng)的恢復(fù)。

面對(duì)這樣的情況，我們不禁要問，難道2021年旅游市場(chǎng)就這樣了嗎？還有恢復(fù)的機(jī)會(huì)嗎？

有的！

思途認(rèn)為，這只是當(dāng)前暫時(shí)的困難，從長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì)看，2021國(guó)內(nèi)游恢復(fù)狀況會(huì)比2020更好。這并不是盲目樂觀，基于以下三點(diǎn)，我們做出這樣的預(yù)測(cè)：

1、 國(guó)內(nèi)新冠疫苗的接種工作已經(jīng)有序展開，并且為免費(fèi)接種，當(dāng)全民接種完成，出游安全性大大提高。到時(shí)不止國(guó)內(nèi)游，出境游也許都能得到恢復(fù)。

2、 國(guó)家層面的政策影響。12月13日，文化旅游部部長(zhǎng)胡和平在中國(guó)旅游集團(tuán)發(fā)展論壇上表示，“必須做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，培育繁榮國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，充分釋放內(nèi)需潛力，促進(jìn)國(guó)內(nèi)大循環(huán)”，我們可以期待未來更多的旅游相關(guān)利好政策。

3、 經(jīng)過2020年一年的適應(yīng)磨合，轉(zhuǎn)型升級(jí)，生存下來的旅行社都有了自己的經(jīng)營(yíng)方式方法。而且也都知道冬季過去，國(guó)內(nèi)游會(huì)復(fù)蘇，在眼下暫時(shí)的困境里可以轉(zhuǎn)型生存，也可趁此機(jī)會(huì)繼續(xù)修煉內(nèi)功，內(nèi)部整改，等冬季過去以嶄新形態(tài)迎接游客。

可是，旅行社該用什么形態(tài)去適應(yīng)疫后市場(chǎng)，獲取游客呢？

不妨立足本地，擴(kuò)展生活服務(wù)類業(yè)務(wù)，利用旅行社長(zhǎng)期積累的客源，以自身的渠道優(yōu)勢(shì)和議價(jià)能力，為老客戶提供創(chuàng)新玩法的旅游新產(chǎn)品，提高復(fù)購率，同時(shí)也可利用老帶新、分銷等策略，基于社群關(guān)系和客戶的社交關(guān)系鏈，為旅行社帶來更多客源。

以下這些產(chǎn)品形式旅行社都可以嘗試和探索：

1、本地休閑游+餐飲

2、 周邊小包團(tuán)短途游、精品游

3、 戶外線路

4、 研學(xué)游

5、 房車自由行

建議旅行社采用小程序作為新業(yè)務(wù)載體，不僅是因?yàn)樾〕绦蜃陨淼挠悬c(diǎn)，即用即走，無需下載，不打擾用戶，也是因?yàn)槿缃竦牟簧傧M(fèi)者都養(yǎng)成了小程序使用習(xí)慣，而且在線交易，不進(jìn)行當(dāng)面接觸，更加安全。

旅行社可以在小程序里，利用商城、戶外、租車、團(tuán)購、特產(chǎn)等思途應(yīng)用去擴(kuò)展新業(yè)務(wù)，滿足轉(zhuǎn)型需求。還可以靈活使用多種營(yíng)銷策略，提高老客戶復(fù)購率，高效獲取新客源。

1、 如何提高復(fù)購率：

利用積分抽獎(jiǎng)、積分商城等提高老客戶活躍度，限時(shí)秒殺、會(huì)員價(jià)、優(yōu)惠券、積分抵扣策略給予老客戶更多福利，吸引購買。

2、 如何獲取新客戶：

利用裂變分銷應(yīng)用將客戶發(fā)展為分銷商，以返傭作為利益驅(qū)動(dòng)，促使他們?yōu)槁眯猩鐜硇驴蛻?，同時(shí)，拼團(tuán)購、拼手氣紅包、秒殺、優(yōu)惠券等也能有效吸收新客戶。

思途智旅為旅游企業(yè)提供旅游小程序和旅游電商系統(tǒng)解決方案，支持多種產(chǎn)品功能及營(yíng)銷應(yīng)用，我們還免費(fèi)向客戶分享營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，幫助旅行社實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營(yíng)管理，迎接國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)復(fù)蘇。

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